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【ご注文の前にお読み下さい】
ハワイからの贈り物 ロケラニへ御来店頂き誠に有難う御座います。
当店ご利用いただく際の注意事項をお知らせいたします。 |
| ■商品・在庫について |
■撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合もございますので、予めご了承下さい。
■レート（為替）により、商品価格が予告無く変更される場合がございます。ご了承下さい。
■出来るだけ早くお客様にお手元にお届けできるようできる限り在庫切れのないよう配慮しておりますが、メーカー在庫切れや商品アイテム変更などで、お客様には大変ご迷惑をおかけする場合がございます。
ご希望の商品が在庫切れの場合はお手数ですが、お問い合わせフォームからロケラニへご連絡下さい。できる限り早く商品がお客様のお手元に届くよう、入荷次第メールにてご連絡させて頂きます。
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| ■発送、送料について |
| 区域 |
送料
（10kgまで） |
| 九州・山口・広島・岡山・島根・鳥取 |
全国一律
５００円 |
| 愛媛・香川・高知・徳島・兵庫・京都・大阪・滋賀・奈良・和歌山 |
| 福井・富山・石川・岐阜・三重・愛知・静岡 |
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・新潟・長野・山梨・栃木・群馬
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沖縄
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福島・山形・宮城・岩手・秋田・青森
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| 北海道 |
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送料を少しでもお安くしたい場合は？？
小さくて壊れにくいものは『ヤマト運輸メール便』、『定形外郵便』、『定形外代引き』など宅配便よりもお安い送料、120円から390円でご利用頂けます。
郵便局の代引き手数料は350円です。
ただし、配達の日時のご指定ができません、代引き以外は、ポスト投函となります。
※ご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄にご記入下さいませ。
詳しくは、ご注文後、改めてメールにてご案内させて頂いております。
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■送料・代引き手数料サービス内容について
【ご注文金額】
⇒１万円以上、ご注文頂いたお客様 ・・送料無料
⇒３万円以上、ご注文頂いたお客様 ・・送料・代引き手数料無料
【代引き手数料】
⇒３万円まで・・・３５０円（税込）
⇒３万円以上〜３０万円未満・・・無料サービス |
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■商品の配送は全てヤマト運輸の宅急便にて、みなさまのお手元へ配達致します！
＊小物類は一部メール便にて対応させて頂いております。他の配送をご希望の場合はお知らせください。 |
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■お買上明細書
＊注文者様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。
＊注文者様と送付先様のお名前が違う場合（ギフトでのご注文の場合）は、 基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。
お買上明細書は、 当店より注文者様宛に郵送にてお送りしております。 |
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■海外配送
＊誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は、承っておりません。
予めご了承下さいますようお願い致します。 |
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■お届け時間のご指定が出来ます！
■午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 20-21時 の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
＊交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。 |
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■お届け曜日（月〜日曜日）のご指定が出来ます！
＊交通状況、天候等の影響によりお届け日が前後する場合がございます。
予めご了承下さい。 |
| ■ご注文方法について |
ショッピングカート（買い物かご）・Ｅ−ｍａｉｌ又はＦＡＸにて受付致します。
ＴＥＬでの受付は出来ませんので、予め御了承下さい。 |
| ■お支払い方法＜銀行振込・郵便振替・代金引換＞ |
■銀行振込・郵便振替（ぱるる送金）・代金引換えのいずれかになります。
■ご注文後、ロケラニより改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認頂くようお願いいたします。
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)＋送料(税込）＋代引きの場合は代引き手数料（税込）
■当店は代金引換か前払いでのご入金確認後、商品発送の手配を取らせていただいております。
■お支払い方法は以下よりお選びください。
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振込先：ニシニホンシティギンコウ フツカイチ支店
普通 1288074 ハヤシサユリ
■代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
＊大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 |
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振込先：記号 17450 番号 26959341
ハヤシサユリ
■代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
＊大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 |
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宅配業者：ヤマト運輸（クロネコヤマト） / 手数料：350円（税込）
ご注文合計金額3万円以上は0円
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代引手数料(税込)
■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
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【代引手数料料金】全国一律料金：350円(税込)
【高額購入割引特典】１配送先に就きご注文合計30,000円以上ご注文の場合、代引手数料が０円になります。
【まとめ買い計算規則】１個分代引手数料とする
【代引業者指定】ヤマト運輸
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ご注文後、１週間以内にお振込頂けない場合、キャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意下さい。ご入金後、メールなどにてお知らせ頂ければ商品発送がスムーズに行えます。
お急ぎの場合、代金引換がオススメです。
クレジット決済など出来るようにしていきますので、ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い致します。
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| ■返品について |
商品到着後７日以内に御連絡下さい。
お客様御都合の返品時は、送料は御負担頂きます。
使用済み・開封済みの商品は返品の対応は致しかねます。
また、ネーム・ＤＡＴＥを刻印する商品（オーダー商品）につきましても返品対応は、致しかねます。
不良品・配送中の事故品につきましては、商品交換または返金にて対応致します。 |
| ■セキュリティーについて |
| 当店ではご注文に際し、ショッピングカートを使用しております。SSL暗号化通信を実現しており、当店御利用の際、お客様の個人情報はＳＳＬにより暗号化され第三者に漏洩する危険がありません。
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| ■トラブルについて |
| 当店では何事にも迅速、丁寧に誠心誠意対応して参りますが、お客様が当店または当店関係者に対し意図的・故意的に損害を与えた場合は法に従い法的手段により損害賠償を請求する場合がございます。
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| ■プライバシーポリシー |
当店は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。
| 1. |
お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取り扱いについて個人情報の適切な保護に努めてまいります。
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| 2. |
お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、お客様に対する当店の窓口をお知らせしたうえで、必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。 |
| 3. |
お客様の個人情報を収集目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、特段の事情がない限り、お客様の承諾無く第三者に開示・提供することはありません。 |
| 4. |
お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じてまいります。 |
| 5. |
お客様が、お客様の個人情報の確認、訂正等を希望される場合には、当店までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。 |
| 6. |
当店が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。 |
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| ■ラッピングについて |
| プレゼント用のラッピングを御希望の場合、無料でラッピング致します・・ご注文時またはメールにて御連絡下さい。
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